ERP是企业管理信息化的核心，ERP的成功实施和应用是企业实现提高管理效率、降低管理成本等信息化建设目标的关键。然而，对于信息基础相对薄弱的中国企业来说，ERP的复杂性使他们在ERP的选择和实施上面临着各种各样的困惑，ERP50%以上的失败率使决策者对投资ERP犹豫不决。

说到ERP，最让CEO动摇的是：ERP的应用价值在哪里？相对于生产设备或销售渠道的投入，ERP投入对企业决策者来说不是小投入，但生产设备或销售渠道的投入可以通过产量或销量的增加得到回报，但ERP承诺的投资价值却被推迟了。那么，ERP能给企业带来什么呢？如何评价ERP的成败？

ERP真正的价值在于解决了企业中不同角色之间的信息不对称。决策者需要控制企业管理的重要信息，职能部门需要掌握上下游信息。通过掌握信息，不同的角色可以抓住机遇，做出决策，从而提高业务链的整体运营效率，降低运营成本。比如对于企业决策者来说，ERP的价值在于掌握各部门的业务和管理信息，对各部门的业务和管理进行预测、监控和指导，对企业做出有效的战略决策。对于企业的中层管理者来说，ERP的价值在于掌握部门内的业务运营信息，预测、监控和指导部门的工作；了解相关业务部门的业务信息，实现业务协同。对于企业业务人员来说，ERP的价值在于及时记录、整理和获取业务信息，保证业务协同，实现高效的业务运营。

衡量ERP实施成败的标准在于能否实现ERP的价值。分析ERP实施的失败案例，80%以上是由于“信息孤岛”和“信息不对称”等未解决的问题，主要表现为ERP应用模块独立运行。在这种情况下，难怪一位ERP应用人员报告说“ERP连EXCEL都不如”。这就是ERP实施的悲哀！因此，在企业资源规划的选择和实施过程中，应采取以下措施来确保企业资源规划价值的实现，如：

1.优化业务流程，用流程管理突破职能管理，保证业务流程顺畅；

2.进行信息资源规划，预测各业务部门“信息”的利用程度，以信息共享取代信息孤岛，实现ERP的应用价值；

3.对ERP系统模块进行统一规划，优先实施业务协同性好的模块，确保提前实施的系统产生业务协同价值。