如今，中小企业在我国的国民经济中已经发挥着越来越重要的作用，是我国国民经济的重要组成部分。但是在中小企业快速发展的同时，很多内部管理问题也逐渐显现出来，非常不利于企业的长期稳定发展。比如流程管理、财务管理、库存管理等方面，中小企业都难以做到高效、有效地管理，因此数字化ERP系统便出现了，助力中小企业内部管理。那么中小企业内部管理主要存在哪些问题呢？数字化ERP系统又是如何助力中小企业内部管理的？下面就一起来看看吧。

一、中小企业内部管理主要存在哪些问题？

1、流程管理方面：很多中小企业没有清晰明确的业务流程、部门间的权责不明确。不同部门之间的信息传递靠纸质单据或者口头传达，往往会造成销售部门的订单不准确，从而导致生产部门和采购部门经常变动生产订单和采购订单，整个企业处于被动的生产状态。

2、财务管理方面：大部分中小企业的财务管理仅仅局限于财务记账阶段，没有相应的财务核算和财务分析，不能对企业高层的决策起到关键作用。财务对现金管理也不够科学，往往造成资金闲置或不足。同时，由于没有建立严格的收付款条款，缺乏有力的催收措施，应收账款不能及时兑现或形成呆账，导致应收账款周转缓慢，造成资金回收困难。

3、库存管理方面：大部分企业的库存统计数据都是通过电子表格实现，这种统计方式缺乏及时性和数据准确性。采购部门和销售部门由于不能掌握实时准确的库存，会影响订单的下达，同时不利于领导者实时监控企业的运营状况。库存统计数据不准确，不能真实反映库存，导致库存积压，盘点困难。

4、管理模式方面：有一些企业领导投入过多精力在具体事务中，无暇顾及企业的经营分析和流程规划；有一些领导设置了很多审批程序，导致业务流程不畅。这样会打消员工的工作积极性，不利于企业的长远发展。

二、数字化ERP系统如何助力中小企业内部管理？

1、客户管理：在ERP系统中可以手动将客户录入系统，在客户设置里面可以对客户的资质、区域、行业、来源、价值以及跟进方式等等做详细设置。客户录入后，还能智能分配客户，可以避免客户分配不均等问题的发生，以便于企业管理。销售人员跟进的具体情况可以在洽谈进展中录入，使用洽谈进展模板既节省时间又提高工作效率。

2、项目管理：客户生成项目以后，可在项目管理里面录入项目，可以通过项目录入策略设置项目重名提示、重名禁止录入以及录入必填项，添加完成后，管理人员可批量指派给销售人员或销售人员自己申请项目领用，待管理人员审批通过以后即可跟进项目，跟进项目时可多人跟进一个项目，管理人员可以在项目流程模板里面掌控项目执行全过程。

3、报价管理：在报价管理里面，由客户、项目都可以直接生成报价，在报价管理里可以对老客户、新客户、优等客户进行相应的报价优惠方式和折扣设置，可选择报价的次数，添加产品报价明细。

4、合同管理：在合同管理里添加合同，添加完以后待上级完成审批，即可销售开单，一步完成收款、出库、发货，同时在合同管理里面可以计算出合同毛利，如果出现部门退货，可以在退货管理里面添加退货单，审批通过后，即可完成销售退款和退货入库等操作。

总之，企业内部管理存在的问题必定是不能放任不管的，任何一个问题存在，都可能会影响企业未来的发展，数字化ERP系统的功能当然不止这些，因为该系统从企业内部管理存在的问题出发，相信只要使用过，企业很多内部管理问题都能迎刃而解。