1.进销存ERP系统流程管理从未停止对客户流程的梳理。

客户流程再造在ERP项目中占有非常大的比重，有时甚至占项目周期的一半以上。虽然业务流程再造对于ERP项目来说非常重要，但是为了保证他们的项目能够按时启动，业务流程再造的工作不能永远进行下去，必须有一个期限。

所以，为了保证业务流程再造能够有序进行，我会给客户分配任务。如果这项流程再造工作要在15天内完成，那么根据企业流程的数量和采用的ERP模块的数量，流程的数量会分配到每天的每个流程讨论会上。我必须每天被告知今天确定的流程。如果会议上不能达成一致的流程，我们会先僵化，先遵循系统流程。当然，在这项工作中，我们必须首先与企业领导沟通，使他们同意这种做法。

2.客户希望将手动流程转移到进销存erp系统。

在客户流程僵化的阶段，另一个障碍是用户想把手工流程一层一层的移到现在的ERP。用户偏执地认为ERP系统的流程必须适应用户的流程。但是我们顾问的意见是用ERP流程来规范用户目前的手工流程。此外，这是一个原则问题，也是企业资源规划项目实施的最重要原则。为了顺利实现这一目标，仅仅依靠顾问的力量是不够的。重要的是说服企业的高层领导得到他们的支持和理解。因此，在ERP理论的培训中，我会重点与企业高层领导沟通这个问题。